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拼接屏厂家中亿睿为您提供深度落地解决计划

效劳撑持

作者: 编纂: 滥觞: 公布日期: 2018.10.28
信息择要:
中亿睿科技慎重承诺:关于本公司拼接屏、告白机、触摸一体机、液晶监督器等系列产物在出厂之日起1年内呈现的属于产物制作品质题目,公司担任收费培修…

中亿睿售后效劳After sales service process

中亿睿

售后效劳承诺:零件一年质保

售后效劳劣势:7*24小时呼应式售后效劳

售后效劳流程:中亿睿科技成立了特地的客户效劳收集,经由过程提供热线撑持效劳,中亿睿科技客服职员将针对用户提出的题目或机械毛病,实时摆设当地网点的工程师举行处置惩罚,随时给您提供手艺撑持和培修效劳。

产物品质保障:中亿睿科技产物均经由过程各威望机构评测、认证,囊括3C认证、FCC认证、CE认证、ROHS认证等。

售后效劳团队:中亿睿科技售后效劳中间配有一支手艺效劳步队,手艺威力强,有着富厚的培修和撑持经历。中亿睿科技散布全国的售后效劳网点手艺职员均经由过程中亿睿科技本部工程师培训,持有培修资历证。

您在使用咱们公司消费的商用显示系列产物的过程中呈现的任何品质题目或异常征象都可以随时拨打我公司效劳热线, 咱们会尽快帮你阐发毛病,提出解决题目的措施。

售后效劳相关诠释注明

  • 中亿睿科技慎重承诺:关于本公司拼接屏、告白机、触摸一体机、液晶监督器等系列产物在出厂之日起1年内呈现的属于产物制作品质题目,公司担任收费培修或改换。跨越一年的收取必然的配件用度。

  • 本公司产物出厂时,都有产物条码和易碎纸标贴,产物保修卡,作为保修凭证。

  • 关于因为使用不妥或其别人为要素酿成的毛病本公司可以依据相应合同提供有偿培修效劳。

售后效劳流程

01产物交付使用后,呈现题目,客户德律风反应题目,手艺撑持或客服职员应详细理解题目的缘故原由,德律风指点客户装置、使用、配置、调治,一些简单的处置惩罚措施。假如仍是解决不了,则依据详细景遇,决议机械返厂培修或是上门效劳或者为客户配发相应的配件。
02客户返修机处置惩罚:当确凿需求返厂培修时,应奉告客户写明客户的地点、收货人、德律风等,并写明机械的毛病征象。
03收到返修机后起首由客人职员签收,入库做好信息记载,移交售后处培修。
04培修实现后实时通知客户,并入库通知库房发货。
05售后跟踪客户的反馈定见并做好客户的培修记载。

不属于收费保修责任的景遇Not a free warranty obligation

  • - 01 -

    产物零件或部件曾经超越保修期

  • - 02 -

    因使用非中亿睿科技部件招致产物的毛病或破坏

  • - 03 -

    因做作灾祸等不成抗力(如地动、火警等)缘故原由酿成的毛病或破坏

  • - 04 -

    其他非产物设想、手艺、制作、品质等题目而招致的毛病或破坏

  • - 05 -

    产物使用者未按注明书要求,因错误装置、保管及使用酿成的毛病或破坏

  • - 06 -

    非中亿睿科技效劳机构和职员装置、补缀、更改或装配酿成的产物毛病或破坏

  • - 07 -

    因不测要素某人为缘故原由(搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、低温、输出不适宜的电压、侵蚀等)招致的毛病或破坏

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